Agenti i brokeri (trgovci koji se ne bave proizvodnjom) koji kupuju, prodaju ili olakšavaju trgovinu proizvodima, predstavljaju vezu u procesu snabdevanja i trgovini proizvodima i utiču na bezbednost i standarde kvaliteta proizvoda dobavljača, ali su i odgovorni za održavanje efikasnosti u lanacu sledljivosti.

Sa razvojem globalnog tržišta i rastom lanaca snabdevanja, raste i broj izvora i načina snabdevanja sirovinama i proizvodima. Brokeri, agenti i uvoznici  se javljaju kao veza između  proizvođača i trgovaca.